各省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)商務(wù)主管部門：

為落實商務(wù)部等13部門印發(fā)的《全面推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)三年行動計劃（2023-2025）》，健全加快生活性服務(wù)業(yè)多樣化發(fā)展機(jī)制，暢通經(jīng)濟(jì)微循環(huán)，實現(xiàn)惠民生和促消費，商務(wù)部將組織開展第三屆“全國一刻鐘便民生活服務(wù)月”活動?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、活動時間

2025年10月1-31日

二、活動口號

便民樂享 服務(wù)萬家

三、活動安排

按照“政府搭臺、企業(yè)唱戲、多方聯(lián)動、居民受益”方式，動員城市一刻鐘便民生活圈全國和省級試點地區(qū)、全域推進(jìn)先行區(qū)試點地區(qū)積極行動起來，結(jié)合“購在中國”系列活動總體安排和消費品以舊換新、服務(wù)消費季、老字號等重點工作部署，以中秋、國慶、重陽等節(jié)假日和時令節(jié)氣為契機(jī)，突出服務(wù)“一老一小”，自主確定活動內(nèi)容和舉辦時間，因地制宜開展形式多樣的便民服務(wù)活動，廣泛調(diào)動各類主體參與，通過豐富供給、創(chuàng)新場景、提升體驗，進(jìn)一步便利居民生活，營造商居和諧的良好氛圍。

（一）推動消費品以舊換新進(jìn)社區(qū)。鼓勵家電以舊換新、手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品購新補(bǔ)貼政策參與主體，在社區(qū)搭建展示區(qū)、實景體驗區(qū)等場景，舉辦宣傳促銷活動，引導(dǎo)生產(chǎn)、銷售、平臺、售后服務(wù)和回收企業(yè)在社區(qū)設(shè)立便民服務(wù)點。鼓勵汽車生產(chǎn)、流通、回收企業(yè)在社區(qū)宣傳汽車以舊換新政策，在有條件的社區(qū)開展汽車展示展銷、體驗試駕等活動。鼓勵家居賣場、家居產(chǎn)品和家裝企業(yè)、電商平臺在社區(qū)設(shè)置樣板間，拓展家居產(chǎn)品清潔、維修、保養(yǎng)等配套服務(wù)。充分發(fā)揮位于街道社區(qū)的電動自行車銷售網(wǎng)點作用，依法依規(guī)引導(dǎo)合規(guī)電動自行車生產(chǎn)、銷售、回收企業(yè)開展以舊換新政策宣傳、產(chǎn)品展示等活動。

（二）推動“一老一小”服務(wù)進(jìn)社區(qū)。鼓勵老年用品銷售、康復(fù)輔助器具購置和租賃服務(wù)進(jìn)社區(qū)，開展老年用品和服務(wù)展示體驗活動。鼓勵養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、家政企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展居家養(yǎng)老上門服務(wù)活動，提供助潔助浴等服務(wù)。推動零售服務(wù)商、金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點、社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)等拓展助老服務(wù)功能。鼓勵銀發(fā)旅游列車、郵輪旅行、旅居康養(yǎng)宣傳活動進(jìn)社區(qū)。鼓勵開展形式多樣的文體娛樂、敬老孝老活動。組織母嬰店、兒童書店、親子餐廳、青少年運(yùn)動館、擼貓擼狗館等開展優(yōu)惠促銷活動。鼓勵托育服務(wù)機(jī)構(gòu)開展政策宣講和服務(wù)展示。鼓勵社區(qū)圖書館、文化館、美術(shù)館等向兒童免費開放。

（三）推動老字號進(jìn)社區(qū)。鼓勵老字號企業(yè)聚焦傳統(tǒng)節(jié)日和重要假期，加大節(jié)令、時令商品供應(yīng)，推出更多貼近社區(qū)居民日常生活需要的新產(chǎn)品新服務(wù)。結(jié)合“老字號嘉年華”活動，支持有條件的社區(qū)開展老字號體驗日、文化周等特色活動。

（四）推動餐飲服務(wù)進(jìn)社區(qū)。結(jié)合2025年“中華美食薈”活動，鼓勵名菜、名小吃、名廚、名店進(jìn)社區(qū)，開展餐飲優(yōu)惠促銷、美食品鑒、技藝展示等各具特色的體驗活動和老年助餐服務(wù)，鼓勵地方傳承發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)烹飪技藝和餐飲文化。

（五）推動促銷活動進(jìn)社區(qū)。聯(lián)動平臺企業(yè)、優(yōu)質(zhì)商超、商業(yè)街區(qū)開展惠民促銷活動，推動國貨潮品、外貿(mào)優(yōu)品、本地精品、國際名品進(jìn)社區(qū)，依法依規(guī)設(shè)置展區(qū)展臺，豐富社區(qū)消費場景。因地制宜開展服務(wù)設(shè)施、新業(yè)態(tài)新模式的宣傳展示，提升服務(wù)的普惠性和可及度。組織商文旅體健融合活動，結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日習(xí)俗開展各類民俗表演、技藝展示、游藝活動。

（六）推動便民服務(wù)、公益宣傳進(jìn)社區(qū)。鼓勵街道社區(qū)、相關(guān)協(xié)會和企業(yè)深入社區(qū)，舉辦跳蚤市場、社區(qū)市集，開展便民義賣、愛心理發(fā)、公益集市、小修小補(bǔ)、就業(yè)幫扶等便民服務(wù)活動。鼓勵宣傳推廣一刻鐘便民生活圈網(wǎng)點地圖、“小修小補(bǔ)”便民地圖，引導(dǎo)更多點位“進(jìn)圖”，讓居民“找得到”。鼓勵開展一次性塑料制品減量使用、循環(huán)利用，垃圾分類與節(jié)能減排等宣傳活動。倡導(dǎo)綠色生活方式和綠色消費理念，以群眾喜聞樂見的方式，凝聚社會共識。

四、組織保障

各地商務(wù)主管部門要認(rèn)真籌劃部署，因地制宜組織開展便民生活服務(wù)月活動，整合政策資源、市場資源，抓好分工落實，可結(jié)合工作實際適當(dāng)延長活動時間。要積極動員有關(guān)行業(yè)協(xié)會、企業(yè)，以及電商平臺、支付平臺、中國銀聯(lián)等金融服務(wù)機(jī)構(gòu)廣泛參與，引導(dǎo)推出各具特色的優(yōu)惠活動。要充分利用電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)及各類新媒體，全渠道全方位開展宣傳報道。全國和省級試點地區(qū)、全域推進(jìn)先行區(qū)試點地區(qū)要主動作為，組織開展形式多樣的便民服務(wù)活動，抓好重點配套活動（見附件）落實。活動期間，要加強(qiáng)市場秩序、食品安全、環(huán)境衛(wèi)生管理等，確保安全有序。

附件：第三屆“全國一刻鐘便民生活服務(wù)月”重點配套活動

商務(wù)部辦公廳

2025年9月5日